Poste de travail & Gestion IT
État des postes, pratiques de support, gestion des terminaux et irritants qui ralentissent le quotidien des équipes.
Diagnostic Microsoft 365
Passez du flou opérationnel à un plan d'action Microsoft 365 clair
Nous partons de vos besoins, de vos irritants terrain et du périmètre choisi pour identifier ce qui bloque, prioriser les bons chantiers et repartir avec un plan d'action exploitable.
Périmètre d'analyse
Six thématiques possibles, à choisir selon vos priorités
Nous pouvons auditer une thématique précise ou croiser plusieurs domaines. Le périmètre se construit selon vos besoins, vos irritants et les décisions que vous devez prendre.
Licences & Adoption M365
Analyse des licences, des usages réels et des écarts entre les outils disponibles et les pratiques terrain.
Sécurité & Conformité
Revue des pratiques de protection, des accès, des permissions et des risques liés aux usages Microsoft 365.
Collaboration & Communication
Évaluation de l'organisation Teams, SharePoint, OneDrive et des pratiques de collaboration entre les équipes.
Automatisation & Power Platform
Identification des tâches répétitives, des flux existants et des opportunités Power Automate, Power Apps ou Power BI.
IA & Préparation Copilot
Analyse de la maturité IA, des cas d'usage Copilot pertinents et des conditions nécessaires pour un déploiement utile.
Les livrables
Vous repartez avec de quoi décider, pas seulement constater
Chaque diagnostic est adapté au périmètre choisi : une thématique ciblée ou plusieurs domaines Microsoft 365. Le livrable reste simple, lisible et orienté action.
Une lecture claire du terrain
Ce qui se passe réellement dans les équipes : usages, outils, process, irritants, doublons et ruptures de flux.
Une analyse par thématique
Les constats sont reliés au périmètre audité pour comprendre où agir, ce qui bloque et quelles décisions doivent être prises.
Un plan d'action exploitable
Des recommandations priorisées, compréhensibles par les métiers et l'IT, pour lancer les bons chantiers au bon moment.
Le déroulé du diagnostic
Un déroulé ajusté à votre périmètre
La durée des réunions et le nombre d'ateliers dépendent des thématiques choisies, des équipes à impliquer et du niveau de détail attendu.
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1
Réunion de cadrage
Alignement avec les personnes concernées sur les enjeux, le périmètre, les thématiques à auditer et les équipes à solliciter.
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2
Ateliers ciblés
Échanges avec les équipes pour comprendre les pratiques réelles, les outils utilisés, les fréquences, les irritants et les candidats à l'amélioration.
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3
Outils d'audit
Déploiement des outils d'audit adaptés au périmètre retenu pour consolider les observations et objectiver les constats.
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4
Analyse
Synthèse des constats, rapprochement avec les thématiques auditées et priorisation des actions selon leur intérêt métier.
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5
Restitution
Présentation des livrables, discussion des arbitrages et clarification des suites possibles avec l'équipe de pilotage.
Pourquoi commencer par là ?
Avant d'avancer, donnez un cap à votre transformation
Automatiser, former ou accompagner sans diagnostic revient à naviguer à vue : beaucoup d'efforts, mais pas toujours la bonne direction. Le diagnostic fixe la destination, clarifie les priorités et donne un point de départ solide.
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Priorités partagées
Métier, IT et direction repartent avec la même lecture de la situation et des choix à venir.
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Gains chiffrés
Chaque opportunité est estimée en charge et en gains attendus, pour orienter les arbitrages.
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Pas d'engagement
Le livrable est autoportant : vous pouvez l'exploiter en interne ou choisir un accompagnement à la carte.
Questions fréquentes
Les points à clarifier avant de se lancer
Comment évaluer la maturité Microsoft 365 de son entreprise ?
Le pré-diagnostic NowDesk est un outil gratuit en ligne : 30 questions sur 6 domaines (poste de travail, licences, sécurité, collaboration, automatisation et préparation Copilot) donnent un score et un tableau de bord instantané avec les points à travailler en priorité. Pour une analyse plus approfondie, le diagnostic complet croise les usages réels, les irritants terrain et les opportunités métiers pour produire un plan d'action exploitable.
Quels sont les prérequis pour déployer Copilot dans Microsoft 365 ?
Les principaux prérequis sont une licence Microsoft 365 active, une organisation des données dans SharePoint et OneDrive, une gouvernance des accès à jour et des équipes à l'aise avec les bases de Microsoft 365. Sans ces fondations, Copilot produit des résultats décevants. Un diagnostic permet de vérifier rapidement ce qui est en place et ce qui doit être préparé avant l'activation.
Comment identifier les processus à automatiser dans son organisation ?
Le point de départ est toujours les irritants du quotidien : les tâches que vos équipes refont à la main chaque semaine, les informations qui circulent par email sans traçabilité, les validations qui se perdent. Les ateliers de diagnostic permettent de cartographier ces flux, d'estimer le temps perdu et de prioriser les chantiers selon leur impact et leur faisabilité.
Audit Microsoft 365 : par où commencer ?
Le plus simple est de commencer par le pré-diagnostic en ligne, gratuit et disponible sans rendez-vous. Il donne en 10 minutes une première lecture de votre environnement sur 6 domaines. Pour une analyse plus structurée avec un plan d'action détaillé, le diagnostic complet part d'ateliers terrain pour produire un livrable exploitable par vos équipes IT et métiers.
Comment préparer ses équipes à l'adoption de Copilot ?
L'adoption passe par trois étapes : sensibiliser avec une conférence pour créer un déclic collectif, former par petits groupes sur les usages concrets liés aux métiers de chaque équipe, puis ancrer dans les process avec un accompagnement ciblé. Sauter l'une de ces étapes est la principale cause d'échec des déploiements Copilot en entreprise.
Prêt à commencer ?
Transformez le flou opérationnel en priorités claires
Un échange pour comprendre votre contexte, identifier le bon périmètre et voir si le diagnostic est le bon point de départ.
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